La création du compte consulaire est la première étape obligatoire avant toute demande de rendez-vous. Voici la procédure exacte et les pièges à éviter.
Décrivez votre blocage à consol'IA — code non reçu, formulaire refusé, mauvais consulat — et obtenez la solution adaptée.
Poser ma question gratuitementSur rdv.consulat.ma, cliquez sur « Créer un compte ». Le formulaire d'inscription s'affiche : remplissez-le correctement — les informations erronées compliqueront toutes vos demandes futures.
Sélectionnez le consulat dont dépend votre lieu de résidence. C'est ce consulat — et lui seul — qui traitera vos demandes de rendez-vous. Un mauvais choix = demandes traitées par la mauvaise circonscription.
Cochez en bas de page la case d'acceptation des conditions d'utilisation, puis cliquez sur « S'inscrire ». Mot de passe : minimum 8 caractères, avec majuscules, minuscules ET chiffres.
Un code de vérification est envoyé instantanément sur votre adresse email. Saisissez-le en ligne pour finaliser la création — sans cette validation, le compte n'est pas actif.
Vérifiez d'abord le dossier spam / courrier indésirable. Si le code n'y est pas : vérifiez l'adresse email saisie (une faute de frappe bloque tout), puis relancez l'inscription. Évitez les adresses temporaires.
Vous ne choisissez pas le consulat le plus proche géographiquement mais celui compétent pour votre adresse. Exemple : une résidence en Seine-Saint-Denis relève de Villemomble, pas de Paris — consultez la liste des consulats et leurs zones.
Si certaines prestations n'apparaissent pas lors de vos demandes, vérifiez les informations du compte : la liste proposée dépend du statut (MRE ou marocain de passage) et de l'âge du bénéficiaire. Un renouvellement de passeport n'est pas proposé à un marocain de passage.
Email + mot de passe + captcha. En cas d'oubli : l'option « Mot de passe oublié » réinitialise par email.
« Nouvelle demande » → ajoutez les bénéficiaires (vous-même, conjoint, enfants) et cochez les prestations. Un compte peut servir pour toute la famille.
Joignez les documents requis puis « Envoyer la demande au Consulat ». Le calendrier de créneaux arrive après traitement par le consulat.
La prochaine étape : réunir les documents exacts pour votre démarche. Décrivez votre situation à consol'IA et obtenez la liste précise en 30 secondes.
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